任职要求：
1、大专以上学历，性格开朗，应变能力强；
2、2年以上客服相关经历或1年以上轿车4S店客服主管作业经历；
3、了解客户服务技巧，通晓客户投诉处理；
4、了解轿车4s店的作业流程。

岗位职责：
1、担任客户资源办理，依厂家、公司一致规则办理客户信息档案；
2、担任客服人员作业的办理（辅导、训练和监督等）；
3、担任对公司客户资源作数据剖析，并对数据剖析成果拟定相应改进办法；
4、担任客户回访信息的及时反应和数据剖析，为公司运营供给牢靠数据；
5、重视客户满意度查询，和谐推进事务部门客户满意度的提高；
6、协作出售部、售后部、商场部各项活动的吸引、宣扬等。

安庆新亚菱化工有限公司为安徽省高新技能、先进技能企业，系外商独资，始建于1998年，现有员工145人，其间办理人员25人( 含工程师15人)，操作工经训练合格后上岗。厂区占地面积25000平方米，具有总资产3200万元。主要产品：年产原乙酸三甲酯2400吨，亚硫酸氢钠10000吨，焦钠 7500吨等。公司技能力量雄厚，剖析手法齐备，产品以质量和服务为优势，出口到世界各地，与国内多家大型企业及世界500强企业协作多年，建立了杰出的协作关系,顾客满意率达100，具有杰出的知名度和影响力。公司有完善的ISO09001:2000质量办理体系并经过认证。 
公司坚决履行“质量为本，顾客至上，优质确保，服务诚恳”的质量方针走质量效益型开展这条路，大力开发高新技能和适销对路的产品，活跃推进产品名牌战略，满意顾客对产品不同层次的需求，讲究质量诺言据守质量许诺，使公司在商场中一直立于不败之地，为社会效益做奉献。公司地处长江之滨，交通兴旺，诚挚欢迎国内外客户前来洽谈事务，共同开展。