主页 > 客户效劳类 > 客户效劳司理 > 宝马4S店客服司理
更新:2019-03-04
  • 薪资面议
  • 五险作业餐环境好有提成
  • 学历不限 / 经历不限 / 性别不限 / 年纪不限
  • 安庆市大观区(安徽省安庆市大观区大观新城丁香路北侧)
  • 招聘1人
  • 登录 即可检查企业联络方式
职位描绘 面试点评(0) 公司简介
任职要求:
1、大专以上学历,性格开朗,应变能力强;
2、2年以上客服相关经历或1年以上轿车4S店客服主管作业经历;
3、了解客户效劳技巧,通晓客户投诉处理;
4、了解轿车4s店的作业流程。

岗位职责:
1、担任客户资源办理,依厂家、公司一致规则办理客户信息档案;
2、担任客服人员作业的办理(辅导、训练和监督等);
3、担任对公司客户资源作数据分析,并对数据分析成果拟定相应改进办法;
4、担任客户回访信息的及时反应和数据分析,为公司运营供给牢靠数据;
5、重视客户满意度查询,和谐推进业务部门客户满意度的进步;
6、合作出售部、售后部、商场部各项活动的吸引、宣扬等。
轿车及零配件 私营.民营企业 50~200人 安庆市大观区
微信招聘